最近百度地图搞了个大新闻,直接在导航页面的3D车道上“焊”广告,为什么被吐槽成“焊广告”,因为它关不掉、挡视线、分分钟出事故,我特地试了一下,还真的是网友说的那样,百度街道导航中,3D导航路线上居然是赤裸裸的广告语,而且无论怎样都无法关闭。
今天咱们就来扒一扒这事儿到底有多离谱,以及它可能引发的行业地震,一旦有人站出来作妖,接下来一定会有大事情发生,现在的广告真的无孔不入,就连用输入法打个字,都会遇到烦人的广告。
一、事件回顾:广告“焊”路上,用户炸锅了
1、焊在路上的广告
5月初,不少车主发现,用百度地图导航时,屏幕上突然蹦出“累了困了喝东鹏特饮”的大字广告,直接铺在虚拟车道上,离谱的是,广告语直接盖住了变道标识,需要变道的时候根本看不到指示,导致很多网友走错路。
有网友分析,是否夜间导航会好一点呢,于是有网友晚上进行测试,结果发现夜间模式下广告更难看清,差点因分神错过路口,更绝的是,这广告既没关闭按钮,也没设置入口,想关都关不掉,被戏称“焊死在路上”。
2、百度官方回应
有网友特地给百度地图官方打了电话,反应这个问题,结果遭受了官方客服的一套太极组合拳,客服是这样说的,“我们接收到了你的反馈消息,我们会第一时间核实情况,然后转交专业人士处理”。
根据客服的回答,难道百度地图官方还不知道这个事情?难道是东鹏自己焊上去的吗?这是大多数无担当企业的惯用伎俩,等处理也就是不处理。
3、广告主东鹏特饮的回应
有网友把一个事情也同时反应到东鹏特饮公司,得到的回应更加是哭笑不得,他们是这样说的,“发生这样的事情,我们也觉得愕然,事情还需要相关人员进行确认,然后再找公司相关工作人员核实”。这招装疯卖傻的确无敌了。
二、安全争议:开车分神,事故谁背锅?
导航界面是驾驶核心信息区,不要看它只有小小的那么一点点区域,关键的时候它就极有可能引发交通事故,广告强行“霸屏”至少踩了三个大雷,无论是用户,还是百度,或者是东鹏,都应该清楚。
1、遮挡关键信息
行驶过程中,导航界面是完全掌控者驾驶员的行驶路线和预判的,如果关键信息被遮挡,驾驶员看不到的话,极有可能做出错误的驾驶操作,比如说在高速路上,错过下高速的路口、城市街道错误变道等错误的操作。
夜间模式更危险,夜间行驶原本能见度就不高,如果路口和变道信息被遮挡的话,再加上周围的环境亮度不高,错过路口,走错车道是很容易的事情。
2、分散注意力
曾经有心理学研究者研究显示,0.5秒分神就能导致事故,而鲜艳广告文字天然吸引眼球,举个很简单的例子,如果要想知道现在应该有哪个车道,你肯定要去看导航,但是车道信息被遮挡了,你肯定会花几秒的时间去找,你要知道,这几秒极有可能导致交通事故的发生。
3、法律风险
根据《广告法》和《互联网广告管理办法》,广告必须显著标明关闭键,且不得妨碍公共安全,律师指出,若因广告导致事故,百度可能担责。
三、行业暗战:百度开了头,高德腾讯会跟吗?
1、主流导航App的市场数据
目前的主流导航App ,在国内就百度地图、高德地图、腾讯地图、还有就是iPhone的苹果地图,根据权威的机构做出的市场调查,它们的用户数量差距还是挺大的。
百度地图:市场占有率超70%,稳坐老大。
高德地图:活跃用户23.7%,背靠阿里生态。
腾讯地图:份额不足6%,主打社交联动。
四、跟风可能性分析
1、百度压力大
作为行业龙头,百度此举可能倒逼对手跟进,毕竟地图App长期亏损,广告是“救命稻草”,百度是最作死的互联网品牌,为何这样说,你去百度App随便搜索一个问题看看,至少排在前十的结果都是广告,特别是有关医疗的。
2、高德更谨慎
高德虽也有广告,但2024年因“乱跳转”被工信部通报后收敛不少,短期可能观望,相对于百度的广告,高德地图要谨慎得多,所以跟风的可能性不大。
3、腾讯地图
腾讯地图也不是什么好鸟,广告同样是无孔不入,但是能像百度地图那样无下限的植入广告,近期是不大可能的,毕竟腾讯地图的用户量还少,不足以让腾讯去冒那个险。
4、苹果地图
这就不用我说了,那是不可能植入广告的。
四、未来展望:导航还能好好指路吗?
百度这波操作,本质是商业焦虑下的“危险试探”,但驾驶场景不是短视频,安全红线碰不得,百度这一次是兵行险招,如果用户默认接受了,估计其他两个国产导航App也会跟风,但是,这次的试水,用户的反应还是挺大的,毕竟严重影响到了驾驶安全。
五、结语
百度一直都是一个无下限、无担当的互联网品牌,它做出这样的事情,实际上我们也不应该觉得奇怪,百度就是广告的代名词,用过百度App都知道,不过呢,前几年医托事件的教训,不应该这么快就忘了,不能拿老百姓的安全开玩笑,否则下一次,泼在李彦宏头上的可能就是汽油了。